Servicevereinbarungen
Maximieren Sie die Wirkung der TriVision-Systeme
TriVision bietet vier Servicestufen an, die speziell auf die individuellen Bedürfnisse verschiedener Hersteller zugeschnitten sind – von einfachen Software-Updates bis hin zu fortschrittlicher Analytik und präventiver Wartung. Aktivieren Sie Stufe vier unserer Servicevereinbarungen, um die TriVision-Systeme vollständig zu nutzen und Ihre Investition zu maximieren.
Software-Updates
Betriebssicherheit gewährleisten
Tägliche Datensicherung
Schnelle Reaktionszeit
Vor-Ort-Support
Erweiterte Analytik
Präventive Wartung
Strategien anpassen
Software-Updates
Betriebssicherheit gewährleisten
Tägliche Datensicherung
Schnelle Reaktionszeit
Vor-Ort-Support
Erweiterte Analytik
Präventive Wartung
Strategien anpassen
Software-Updates
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Erweiterte Analytik
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Vier Servicelevel für Produktionsexzellenz
TriVision bietet vier Servicevereinbarungsstufen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse verschiedener Hersteller zugeschnitten sind. Wenn Sie in ein TriVision-System investieren, aktivieren Sie automatisch Stufe 1. Mit dem Upgrade auf höhere Servicestufen verbessern Sie die Nutzung und Leistung Ihres TriVision-Systems und maximieren letztendlich Ihre Rendite.
Stufe 1 ist eine Voraussetzung bei der Investition in ein TriVision-System. Diese Vereinbarung stellt sicher, dass Ihr TriVision-System mit Software-Updates und Verbesserungen auf dem neuesten Stand bleibt, ohne die Produktion zu unterbrechen.
Stufe 2 baut auf den grundlegenden Dienstleistungen der Stufe 1 auf. Diese Stufe führt dedizierte tägliche, wöchentliche oder monatliche Backups und eine garantierte schnelle Reaktion bei kritischen Problemen ein, was eine zusätzliche Sicherheitsebene und betriebliche Kontinuität bietet. Stufe 2 sichert das Online-Backup sowohl der System- als auch der Produkteinstellungen, was eine schnelle Wiederherstellung bei beispielsweise PC-Ausfällen oder -Störungen gewährleistet.
Stufe 3 verbessert die Dienstleistungen noch weiter mit fachkundigem technischem Vor-Ort-Support für schnelle Fehlerbehebung und Reparaturen, wobei der Fokus auf der Reduzierung von Ausfallzeiten und der Optimierung der Systemleistung liegt. Sie können sicher sein, dass Einstellungen dank eines lokalen SSD-Festplatten-Backups immer wiederhergestellt werden können.
Stufe 4 ist der Höhepunkt der Serviceangebote und kombiniert präventive Wartung und fortschrittliche Analysen für eine proaktive Systempflege. Zusätzlich zu den in den vorherigen drei Stufen angebotenen Dienstleistungen integriert diese Stufe KI und maschinelles Lernen, um Wartungsbedarfe vorherzusehen, die Effizienz zu optimieren und Ausfallzeiten erheblich zu reduzieren. Stufe 4 ist für innovative Unternehmen konzipiert, die einen technologischen und strategischen Vorteil gegenüber Wettbewerbern suchen.
Für weitere Informationen zu unseren Servicevereinbarungen, einschließlich Preisen, kontaktieren Sie bitte support@trivision.dk
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